莫让“认证”迷了眼
2008/5/9 11:15:14作者:张 娣 摘自:中国知识产权网 编辑:本站
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从1893年奥地利维也纳人塞格发明了牙膏开始,它便成了人们生活中不可缺少的日常用品。随着科学技术的发展、工艺设备的改进和完善,各种类型的牙膏相继问世,产品的质量和档次也不断提高。牙膏已从普通的洁齿用品,发展为含有药物成分、防治牙病的口腔卫生用品。现在,牙膏的品种也不再是单一的清洁型,有功能多样的众多品牌供消费者选择。
从1992年起,我们在牙膏广告中就开始见到“XX牙膏经过‘全国牙防组’认证”的字样,而那个代表“全国牙防组”认证的标志也接二连三地出现在了许多牙膏的外包装上。很长一段时间内,老百姓都把这个“全国牙防组”的认证当成了牙膏品质的保证。事实证明,标有这个认证标志的牙膏产品,其销售量远远高于其他的品牌。
为了迎合这种潮流,不仅是一些国外牙膏品牌标注了这个标志,一些本来很有知名度的国内日化企业也通过竞相追求认证,来提高自己产品的销售量。有统计指出,到目前为止,“全国牙防组”已经先后为佳洁士、两面针、乐天木糖醇等9种口腔保健用品做过认证。
这些获得认证的品牌,大多在广告中宣传着不同的产品功效,例如:加入中草药可以去火、加入特殊成分可以坚固牙齿……而消费者在满怀希望使用之后,发现口腔上火状况依旧;而且,我国目前关于牙膏中中草药成分对于口腔疾病的治疗功效还没有一个统一的标准,产品可以“去火”的标准是从何而来?
面对这样的情况,先后有多人对这个设在北京大学口腔医院一幢宿舍楼内的机构的权威性提出了质疑。终于,2007年4月下旬,国家卫生部发布公告,撤销全国牙防组,这个成立于1988年的牙病防治组织终于在它成立19年后退出了历史舞台。
在人们的消费意识中,凡是国家机关或相关机构作出认证的产品,就有着最权威的质量保证,从而可以放心大胆地购买和使用。这样的现状就使得一些并没有认证资质的机构也试图分一杯羹。另一方面,商家为了提高品牌的知名度和影响力也盲目地追求各种认证。殊不知,这其中的部分认证证书只是既不专业也不权威的“废纸”,而换来这些“废纸”的确是白花花的银子。
2002年全国牙防组为佳洁士含氟牙膏作出认证后,宝洁向它捐资1000万元人民币。而2005年在对乐天木糖醇进行认证后,乐天公司一次性支付给全国牙防组百万元实验费,同时每年还承担10万元赞助费。
这些天文数字的资金投入,只是为了换来一个并没有资质的机构作出的认证证书,这究竟是品牌的无奈之举还是有意而为的宣传?如果将这些经费投入到产品的研发和宣传上,几年下来,产品因此而提高的市场占有率和美誉度决不会比获得这样一个所谓的认证低。
全国牙防组的认证事件同时让人们认清了一个道理。对于品牌而言,再炫目的认证标志也只是表面装饰,更不用说那些所谓的认证,虽然它们可能在一时吸引了人们的注意,但真正决定品牌价值的只有质量,这是任何认证也换不来的。
从1992年起,我们在牙膏广告中就开始见到“XX牙膏经过‘全国牙防组’认证”的字样,而那个代表“全国牙防组”认证的标志也接二连三地出现在了许多牙膏的外包装上。很长一段时间内,老百姓都把这个“全国牙防组”的认证当成了牙膏品质的保证。事实证明,标有这个认证标志的牙膏产品,其销售量远远高于其他的品牌。
为了迎合这种潮流,不仅是一些国外牙膏品牌标注了这个标志,一些本来很有知名度的国内日化企业也通过竞相追求认证,来提高自己产品的销售量。有统计指出,到目前为止,“全国牙防组”已经先后为佳洁士、两面针、乐天木糖醇等9种口腔保健用品做过认证。
这些获得认证的品牌,大多在广告中宣传着不同的产品功效,例如:加入中草药可以去火、加入特殊成分可以坚固牙齿……而消费者在满怀希望使用之后,发现口腔上火状况依旧;而且,我国目前关于牙膏中中草药成分对于口腔疾病的治疗功效还没有一个统一的标准,产品可以“去火”的标准是从何而来?
面对这样的情况,先后有多人对这个设在北京大学口腔医院一幢宿舍楼内的机构的权威性提出了质疑。终于,2007年4月下旬,国家卫生部发布公告,撤销全国牙防组,这个成立于1988年的牙病防治组织终于在它成立19年后退出了历史舞台。
在人们的消费意识中,凡是国家机关或相关机构作出认证的产品,就有着最权威的质量保证,从而可以放心大胆地购买和使用。这样的现状就使得一些并没有认证资质的机构也试图分一杯羹。另一方面,商家为了提高品牌的知名度和影响力也盲目地追求各种认证。殊不知,这其中的部分认证证书只是既不专业也不权威的“废纸”,而换来这些“废纸”的确是白花花的银子。
2002年全国牙防组为佳洁士含氟牙膏作出认证后,宝洁向它捐资1000万元人民币。而2005年在对乐天木糖醇进行认证后,乐天公司一次性支付给全国牙防组百万元实验费,同时每年还承担10万元赞助费。
这些天文数字的资金投入,只是为了换来一个并没有资质的机构作出的认证证书,这究竟是品牌的无奈之举还是有意而为的宣传?如果将这些经费投入到产品的研发和宣传上,几年下来,产品因此而提高的市场占有率和美誉度决不会比获得这样一个所谓的认证低。
全国牙防组的认证事件同时让人们认清了一个道理。对于品牌而言,再炫目的认证标志也只是表面装饰,更不用说那些所谓的认证,虽然它们可能在一时吸引了人们的注意,但真正决定品牌价值的只有质量,这是任何认证也换不来的。
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